pro snazší výběr:
Porovnání nástrojů na e-mail marketing
Pojďme si porovnat nejpoužívanější nástroje, které umožňují efektivní práci s e-maily, pomáhají sestavit různé kampaně a v konečném efektu správně oslovují vaše zákazníky. Nástroje jsme srovnali dle našich zkušeností při práci s nimi.
Před výběrem je důležité rozmyslet si, co chcete, aby nástroj uměl, ideálně na základě e-mailingové strategie. Následně můžete vybrat pár nejvhodnějších nástrojů dle tohoto srovnání, ty otestovat a poté zvolit ten, který vám bude nejvíce vyhovovat.
Český e-mailingový nástroj, který rychle doplňuje nové funkce a integrace. Nabízí kromě standardních funkcí i vizualizaci automatizací, širokou podporu integrací, především s českými aplikacemi. Předností je přehledné a jednoduše ovladatelné prostředí pro přípravu e-mailů a automatizací.
Výhody:
Zdarma pro prvních 200 kontaktů
Český nástroj se skvělou zákaznickou podporou
Intuitivní vizuální mapy pro automatizaci
Dobrá cena za kvalitní aplikaci
Jednoduchý a funkční editor e-mailů
Populární nástroj e-shopařů díky množství integrací
Možnost platit za nástroj paušálně, nebo za počet odeslaných e-mailů
Nevýhody:
Nabízí především e-mailingový nástroj, ne tolik služby okolo, které vám pomohou ho používat
Omezené možnosti integrace se zahraničními nástroji
Drobné nedostatky v nástroji, nebo výjimečně nedostatečně vyzkoušené funkce v praxi
Prezentují funkce umělé inteligence, ale jde spíš jen o pokročilou automatizaci nebo možnosti integrací
SmartEmailing je e-mailovým nástrojem stvořeným pro české prostředí. Dá se snadno propojit s dalšími českými aplikacemi. Mezi jeho podstatné plusy se česká zákaznická podpora a skvělá doručitelnost v ČR. Nástroj umí i pokročilou automatizaci, není ale k dispozici v základním tarifu. Oproti ostatním má trochu slabší editor e-mailů a je méně přehledný.
Výhody:
Zkušební verze na 14 dnů pro 1000 odeslaných e-mailů zdarma
Připravené integrace s mnoha českými nástroji
Skvělá doručitelnost e-mailů v ČR
Nástroj inzeruje možnost posílání nejen e-mailů, ale také SMS, Viber, Facebook zpráv
Vše v češtině, nástroj i zákaznická podpora
Prémiová podpora velkých zákazníků, včetně pomoci s nastavením ve vaší firmě
Nevýhody:
Oproti ostatním hůře ovladatelný vizuální editor e-mailů
Někdy trochu nepřehledné prostředí při mnoha seznamech, segmentech a kontaktech
Oproti jiným nástrojům hůře zpracovaná, nebo neaktuální nápověda
Plná automatizace není k dispozici všem uživatelům, nemá veřejný ceník a je oproti ostatním nástrojům drahá
Nesourodost aplikace, kdy se dají dělat stejné věci různými způsoby (jako třeba časovaná sekvence e-mailů), což může být matoucí
Leadhub je český e-mailingový nástroj, který se prezentuje primárně jako e-mailingové řešení pro uživatele Shoptetu, ale umí se napojit i na další systémy. Nabízí skvělou integraci s e-commerce platformou, předpřipravené scénáře na míru šité e-shopařům a skvělé propojení s Facebook kampaněmi.
Výhody:
Zkušební verze do 500 kontaktů, s logem Leadhubu zdarma
Hluboká a kvalitní integrace se Shoptetem, umožňující jednoduše cílit přesně na uživatele dle nákupního chování
Jednoduché napojení na Shoptet na pár kliků (u ostatních e-shopových platforem je napojení různě náročné), předpřipravené automatizace
Intuitivní editor pro přípravu newsletterů s možností vložení produktů z e-shopu
Jednoduchá tvorba popupu k získání kontaktů, například výměnou za slevu
Možnost spuštění doplňkové Facebook cílené kampaně k e-mailingu na pár kliknutí
Nevýhody:
Nástroj je vyvinutý pro e-shopaře, ostatní můžou být možnostmi a šablonami nástroje spíše limitovaní
Chybí vizuální editor automatizací s možností větvení komunikačních scénářů a některé typy podmínek (jako třeba přeskakování kroků při splnění cíle)
S jednoduchou použitelností se pojí i absence některých funkcí, které byste u e-malingového nástroje čekali, jako například spam test, automatické rozpoznání a rozdělení jména a příjmení z jednoho pole apod.
Nástroj je uzavřenou aplikací. Nepodporuje napojení skrze nástroje jako Zapier či Make, v případě potřeby napojení musíte použít API.
Mailchimp má k dispozici několik stovek ověřených šablon předpřipravených v jednoduše pochopitelném vizuálním editoru. Je tak skvělou volbou pro menší manuální rozesílky a začátečníky. Nebo naopak velké klienty se stovkami tisíci kontaktů, kterým jde o cenu za nástroj. Jde o spolehlivou aplikaci pro e-mail marketing, který má nejvíce napojení a verzi zdarma napořád.
Výhody:
Zdarma pro prvních 2 000 kontaktů, pak nižší ceny než konkurence (u základních tarifů)
Největší množství předpřipravených integrací ze všech nástrojů a systémů
Skvělý vizuální editor e-mailů s předpřipravenými šablonami
Široké možnosti segmentace na základě chování v kampani, na webu, aplikaci, při nákupu
Mnoho pokročilých funkcí, jako například dynamické doporučování produktů
Nevýhody:
Není k dispozici v češtině
Pokročilé funkce jsou k dispozici až v nejvyšších, poměrně drahých tarifech
Zahraniční služba, nástroj i podpora v angličtině, podpora není tak dobrá jako u ostatních nástrojů
Poměrně komplexní nástroj s mnoha verzemi, funkcemi a možnostmi, začátečníkovi se v něm může hůře orientovat
Drip je skvělý nástroj s vyšší cenovkou při více kontaktech, který umí na jedničku automatizaci e-mail marketingu. Mezi jeho přednosti patří rozhodně přehlednost a mnoho možností napojení.
Výhody:
Zkušební verze zdarma na 14 dní
Pokročilá a přitom jednoduše nastavitelná marketingová automatizace
E-commerce modul pro e-shopy
Práce s individuálními kontakty
Vizuální mapy pro vytváření chytrých komunikačních scénárů
Jednoduché a přehledné prostředí ovládání
Spolehlivé řešení a kvalitně zpracovanou nápovědou, šablonami
Nevýhody:
Pro více kontaktů je poměrně drahý
Nástroj i zákaznická podpora je v angličtině
Nástroj bez další externí integrace umožňuje posílat SMS, ale jen z US čísla
Nástroj se profiluje jako e-mailingové řešení pro e-shopy, tomu je přizpůsobený modul vyhodnocování, což nemusí některým klientům vyhovovat
Nemá připravené integrace s některými českými nástroji, ale jde propojit přes Zapier, Make (Integromat), webook či API
Getresponse je komplexní řešení, které nabízí vše od e-mailingu, až po tvorbu cílových podstránek, nebo pořádání webinářů. Nabízí mnoho předpřipravených šablon, jednoduchý editor, pokročilé funkce a spoustu integrací. Umožňuje také živý chat s publikem.
Výhody:
Zkušební verze zdarma do 500 kontaktů
Pokročilá a přitom jednoduše nastavitelná marketingová automatizace
E-commerce modul pro e-shopy
Práce s individuálními kontakty
Vizuální mapy pro vytváření chytrých komunikačních scénárů
Jednoduché a přehledné prostředí ovládání
Má i nástroj na tvorbu webových stránek
Nevýhody:
Pro více kontaktů drahé řešení
Nástroj i zákaznická podpora jsou v angličtině
Složitější napojení na ostatní nástroje, nejlepší je používat všechny funkce GetResponse na jedné platformě
Komplexní nástroj, který vás nutí ovládat nejen e-mailing, ale i cílové stránky, webináře, push notifikace a další v jedné aplikaci
Boldem je novým nástupcem předchozího Mail-kompletu. Napojíte ho na pár kliků na největší e-shopové platformy, má jednoduché ovládání a svěží design. V profi verzi má všechny důležité funkce, vyvíjí ho český tým, s českou podporou.
Výhody:
Zdarma do 1000 odeslaných e-mailů denně
Jednoduchý editor e-mailů bez nutnosti kódování
Možnost vlastních operátorů, webhooků, událostí, nebo třeba spouštěč na základě akce v transakčním e-mailu v automatizacích
Jednoduchá možnost nastavení firemní identity, která se promítne do všech e-mailů
Možnost tvořit vlastní šablonové bloky pro další použití
Nevýhody:
Až nejvyšší verze nabízí plnohodnotný e-mailing včetně automatizací a propojení
Některé předdefinované obsahové bloky editoru e-mailů mají poměrně limitované možnosti úpravy vzhledu
Absence automatického generování slevových kódů z e-shopu
Občas nedoladěné detaily aplikace (rozmazaný náhled šablonového bloku, absence automatického uložení pro náhled kampaně, neintuitivní výběr šablony kampaně...)
ActiveCampaign je jednoduše ovladadatelný, ale přesto velice pokročilý zahraniční nástroj s mnoha funkcemi. Podobá se Dripu, skvěle pracuje s umělou inteligencí, oslovováním a chováním každého jednotlivého kontaktu.
Výhody:
Zkušební verze zdarma, s možností bezplatné migrace z jiného nástroje
Pokročilá marketingová automatizace, mapy a měření chování návštěvníků
Funkce umělé inteligence pro skórování kontaktů a předvídání chování
Jendoduchá administrace
Nevýhody:
Nástroj i podpora pouze v angličtině
V základní verzi nenabízí mnoho funkcí, v pokročilé naopak spoustu, ale za poměrně hodně peněz
Mautic je komplexní řešení s mnoha variacemi a rozšířeními, které jsou k dispozici zdarma. Abyste ho mohli používat, neobejdete se bez dobrého technického zázemí, zařízení odesílacích serverů a dalších technických nutností.
Výhody:
Nástroj je zdarma, není limitovaný počtem kontaktů
Nabízí mnoho rozšíření a vylepšení, které lze přidat k základnímu systému
Firma, která ho dokáže využít, může ušetřit spoustu peněz za pronájem softwaru
Nevýhody:
Je třeba nástroj vlastními silami hostovat, zařídit odesílací servery, doručitelnost e-mailů a další technické nutnosti
Nástroj vyvíjí mnoho vývojářů, ne vždy jsou verze kompatibilní
Nástroj nepatří mezi nejpřehlednější
Nevíte, jaký nástroj zvolit?
Volba vhodného nástroje může být pro úspěšný e-mail marketing klíčová. Nechte si nezávazně poradit od odborníků. Pomůžeme vám analyzovat jaké funkce a vlastnosti potřebujete, a ze všech vybrat ten nejlepší.