pro snazší výběr:

Porovnání nástrojů na e-mail marketing

Pojďme si porovnat nejpoužívanější nástroje, které umožňují efektivní práci s e-maily, pomáhají sestavit různé kampaně a v konečném efektu správně oslovují vaše zákazníky. Nástroje jsme srovnali dle našich zkušeností při práci s nimi.

Před výběrem je důležité rozmyslet si, co chcete, aby nástroj uměl, ideálně na základě e-mailingové strategie. Následně můžete vybrat pár nejvhodnějších nástrojů dle tohoto srovnání, ty otestovat a poté zvolit ten, který vám bude nejvíce vyhovovat.

Ecomail

Vyzkoušet nástroj

Český e-mailingový nástroj, který rychle doplňuje nové funkce a integrace. Nabízí kromě standardních funkcí i vizualizaci automatizací, širokou podporu integrací, především s českými aplikacemi. Předností je přehledné a jednoduše ovladatelné prostředí pro přípravu e-mailů a automatizací.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zdarma pro prvních 200 kontaktů

N

Český nástroj se skvělou zákaznickou podporou

N

Intuitivní vizuální mapy pro automatizaci

N

Dobrá cena za kvalitní aplikaci

N

Jednoduchý a funkční editor e-mailů

N

Populární nástroj e-shopařů díky množství integrací

N

Možnost platit za nástroj paušálně, nebo za počet odeslaných e-mailů

Nevýhody:

M

Nabízí především e-mailingový nástroj, ne tolik služby okolo, které vám pomohou ho používat

M

Omezené možnosti integrace se zahraničními nástroji

M

Drobné nedostatky v nástroji, nebo výjimečně nedostatečně vyzkoušené funkce v praxi

M

Prezentují funkce umělé inteligence, ale jde spíš jen o pokročilou automatizaci nebo možnosti integrací

SmartEmailing

Vyzkoušet nástroj

SmartEmailing je e-mailovým nástrojem stvořeným pro české prostředí. Dá se snadno propojit s dalšími českými aplikacemi. Mezi jeho podstatné plusy se česká zákaznická podpora a skvělá doručitelnost v ČR. Nástroj umí i pokročilou automatizaci, není ale k dispozici v základním tarifu. Oproti ostatním má trochu slabší editor e-mailů a je méně přehledný.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zkušební verze na 14 dnů pro 1000 odeslaných e-mailů zdarma

N

Připravené integrace s mnoha českými nástroji

N

Skvělá doručitelnost e-mailů v ČR

N

Nástroj inzeruje možnost posílání nejen e-mailů, ale také SMS, Viber, Facebook zpráv

N

Vše v češtině, nástroj i zákaznická podpora

N

Prémiová podpora velkých zákazníků, včetně pomoci s nastavením ve vaší firmě

Nevýhody:

M

Oproti ostatním hůře ovladatelný vizuální editor e-mailů

M

Někdy trochu nepřehledné prostředí při mnoha seznamech, segmentech a kontaktech

M

Oproti jiným nástrojům hůře zpracovaná, nebo neaktuální nápověda

M

Plná automatizace není k dispozici všem uživatelům, nemá veřejný ceník a je oproti ostatním nástrojům drahá

M

Nesourodost aplikace, kdy se dají dělat stejné věci různými způsoby (jako třeba časovaná sekvence e-mailů), což může být matoucí

MailChimp

Vyzkoušet nástroj

Mailchimp má k dispozici několik stovek ověřených šablon předpřipravených v jednoduše pochopitelném vizuálním editoru. Je tak skvělou volbou pro menší manuální rozesílky a začátečníky. Nebo naopak velké klienty se stovkami tisíci kontaktů, kterým jde o cenu za nástroj. Jde o spolehlivou aplikaci pro e-mail marketing, který má nejvíce napojení a verzi zdarma napořád.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zdarma pro prvních 2 000 kontaktů, pak nižší ceny než konkurence (u základních tarifů)

N

Největší množství předpřipravených integrací ze všech nástrojů a systémů

N

Skvělý vizuální editor e-mailů s předpřipravenými šablonami

N

Široké možnosti segmentace na základě chování v kampani, na webu, aplikaci, při nákupu

N

Mnoho pokročilých funkcí, jako například dynamické doporučování produktů

Nevýhody:

M

Není k dispozici v češtině

M

Pokročilé funkce jsou k dispozici až v nejvyšších, poměrně drahých tarifech

M

Zahraniční služba, nástroj i podpora v angličtině, podpora není tak dobrá jako u ostatních nástrojů

M

Poměrně komplexní nástroj s mnoha verzemi, funkcemi a možnostmi, začátečníkovi se v něm může hůře orientovat

Drip

Vyzkoušet nástroj

Drip je skvělý nástroj s vyšší cenovkou při více kontaktech, který umí na jedničku automatizaci e-mail marketingu. Mezi jeho přednosti patří rozhodně přehlednost a mnoho možností napojení.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zkušební verze zdarma na 14 dní

N

Pokročilá a přitom jednoduše nastavitelná marketingová automatizace

N

E-commerce modul pro e-shopy

N

Práce s individuálními kontakty

N

Vizuální mapy pro vytváření chytrých komunikačních scénárů

N

Jednoduché a přehledné prostředí ovládání

N

Spolehlivé řešení a kvalitně zpracovanou nápovědou, šablonami

Nevýhody:

M

Pro více kontaktů je poměrně drahý

M

Nástroj i zákaznická podpora je v angličtině

M

Nástroj bez další externí integrace umožňuje posílat SMS, ale jen z US čísla

M

Nástroj se profiluje jako e-mailingové řešení pro e-shopy, tomu je přizpůsobený modul vyhodnocování, což nemusí některým klientům vyhovovat

M

Nemá připravené integrace s některými českými nástroji, ale jde propojit přes Zapier, Make (Integromat), webook či API

ActiveCampaign

Vyzkoušet nástroj

ActiveCampaign je jednoduše ovladadatelný, ale přesto velice pokročilý zahraniční nástroj s mnoha funkcemi. Podobá se Dripu, skvěle pracuje s umělou inteligencí, oslovováním a chováním každého jednotlivého kontaktu.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zkušební verze zdarma, s možností bezplatné migrace z jiného nástroje

N

Pokročilá marketingová automatizace, mapy a měření chování návštěvníků

N

Funkce umělé inteligence pro skórování kontaktů a předvídání chování

N

Jendoduchá administrace

Nevýhody:

M

Nástroj i podpora pouze v angličtině

M

V základní verzi nenabízí mnoho funkcí, v pokročilé naopak spoustu, ale za poměrně hodně peněz

Leadhub

Vyzkoušet nástroj

Leadhub je český e-mailingový nástroj, který se prezentuje primárně jako e-mailingové řešení pro uživatele Shoptetu, ale umí se napojit i na další systémy. Nabízí skvělou integraci s e-commerce platformou, předpřipravené scénáře na míru šité e-shopařům a skvělé propojení s Facebook kampaněmi.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zkušební verze do 500 kontaktů, s logem Leadhubu zdarma

N

Hluboká a kvalitní integrace se Shoptetem, umožňující jednoduše cílit přesně na uživatele dle nákupního chování

N

Jednoduché napojení na Shoptet na pár kliků (u ostatních e-shopových platforem je napojení různě náročné), předpřipravené automatizace

N

Intuitivní editor pro přípravu newsletterů s možností vložení produktů z e-shopu

N

Jednoduchá tvorba popupu k získání kontaktů, například výměnou za slevu

N

Možnost spuštění doplňkové Facebook cílené kampaně k e-mailingu na pár kliknutí

Nevýhody:

M

Nástroj je vyvinutý pro e-shopaře, ostatní můžou být možnostmi a šablonami nástroje spíše limitovaní

M

Chybí vizuální editor automatizací s možností větvení komunikačních scénářů a některé typy podmínek (jako třeba přeskakování kroků při splnění cíle)

M

S jednoduchou použitelností se pojí i absence některých funkcí, které byste u e-malingového nástroj čekali, jako například A/B testování, automatické rozpoznání a rozdělení jména a příjmení z jednoho pole apod.

M

Nástroj je uzavřenou aplikací. Nelze ho napojit na jiné systémy (CRM, marketingové nástroje, Zapier, Integromat...)

Boldem

Vyzkoušet nástroj

Boldem je novým nástupcem předchozího Mail-kompletu. Napojíte ho na pár kliků na největší e-shopové platformy, má jednoduché ovládání a svěží design. V profi verzi má všechny důležité funkce, vyvíjí ho český tým, s českou podporou.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zdarma do 1000 odeslaných e-mailů denně

N

Jednoduchý editor e-mailů bez nutnosti kódování

N

Možnost vlastních operátorů, webhooků, událostí, nebo třeba spouštěč na základě akce v transakčním e-mailu v automatizacích

N

Jednoduchá možnost nastavení firemní identity, která se promítne do všech e-mailů

N

Možnost tvořit vlastní šablonové bloky pro další použití

Nevýhody:

M

Až nejvyšší verze nabízí plnohodnotný e-mailing včetně automatizací a propojení

M

Některé předdefinované obsahové bloky editoru e-mailů mají poměrně limitované možnosti úpravy vzhledu

M

Absence automatického generování slevových kódů z e-shopu

M

Občas nedoladěné detaily aplikace (rozmazaný náhled šablonového bloku, absence automatického uložení pro náhled kampaně, neintuitivní výběr šablony kampaně...)

GetResponse

Vyzkoušet nástroj

Getresponse je komplexní řešení, které nabízí vše od e-mailingu, až po tvorbu cílových podstránek, nebo pořádání webinářů. Nabízí mnoho předpřipravených šablon, jednoduchý editor, pokročilé funkce a spoustu integrací. Umožňuje také živý chat s publikem.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Zkušební verze zdarma do 500 kontaktů

N

Pokročilá a přitom jednoduše nastavitelná marketingová automatizace

N

E-commerce modul pro e-shopy

N

Práce s individuálními kontakty

N

Vizuální mapy pro vytváření chytrých komunikačních scénárů

N

Jednoduché a přehledné prostředí ovládání

N

Má i nástroj na tvorbu webových stránek

Nevýhody:

M

Pro více kontaktů drahé řešení

M

Nástroj i zákaznická podpora jsou v angličtině

M

Složitější napojení na ostatní nástroje, nejlepší je používat všechny funkce GetResponse na jedné platformě

M

Komplexní nástroj, který vás nutí ovládat nejen e-mailing, ale i cílové stránky, webináře, push notifikace a další v jedné aplikaci

Mautic

Vyzkoušet nástroj

Mautic je komplexní řešení s mnoha variacemi a rozšířeními, které jsou k dispozici zdarma. Abyste ho mohli používat, neobejdete se bez dobrého technického zázemí, zařízení odesílacích serverů a dalších technických nutností.

Editace e-mailů:

Cena:

Možnosti automatizace:

Zákaznická podpora:

Pokročilé funkce:

Možnosti napojení:

Výhody:

N

Nástroj je zdarma, není limitovaný počtem kontaktů

N

Nabízí mnoho rozšíření a vylepšení, které lze přidat k základnímu systému

N

Firma, která ho dokáže využít, může ušetřit spoustu peněz za pronájem softwaru

Nevýhody:

M

Je třeba nástroj vlastními silami hostovat, zařídit odesílací servery, doručitelnost e-mailů a další technické nutnosti

M

Nástroj vyvíjí mnoho vývojářů, ne vždy jsou verze kompatibilní

M

Nástroj nepatří mezi nejpřehlednější

Nevíte, jaký nástroj zvolit?

Volba vhodného nástroje může být pro úspěšný e-mail marketing klíčová. Nechte si nezávazně poradit od odborníků. Pomůžeme vám analyzovat jaké funkce a vlastnosti potřebujete, a ze všech vybrat ten nejlepší.

Chci pomoct s výběrem